Dúvidas frequentes
O que é o blü? arrow_downward
Somos um sistema de envio de mensagens em massa baseado no WhatsApp Web. Através do blü, usuários compõem mensagens de texto, imagem vídeo ou áudio e enviam para seus chats orgânicos ou listas importadas.
Como posso me cadastrar? arrow_downward
Para começar a usar o blü, siga os passos abaixo:
- Cadastre-se neste link.
- Após isso, clique em "Ativar" no canto superior direito e escolha um plano.
- Efetue seu pagamento por cartão ou boleto.
- 🎉 Pronto! Sua conta será ativada automaticamente.
Já me cadastrei, e agora? arrow_downward
Siga os passos abaixo para ajustar sua nova conta:
- Entre no Painel de administrador.
- Selecione a aba "Chaves de disparo".
- Clique em "Adicionar" e complete as informações de seus colaboradores.
- 🎉 Pronto! Os números cadastrados poderão gerar um código e escanear no aplicativo do WhatsApp para entrar na plataforma.
- Dica: Caso queira criar padrões de mensagens, clique em "Templates" e adicione um novo padrão.
O meu número corre o risco de ser bloqueado? arrow_downward
O blü é projetada para garantir que as mensagens sejam enviadas de forma segura e dentro das regras do WhatsApp, minimizando qualquer risco de bloqueio. É recomendado o uso de chips maturados, o que pode ser feito com nosso sistema de aquecimento automatizado.
Tem limite de disparos e/ou contatos? arrow_downward
Não, o blü não impõe limites para o número de disparos ou contatos. Você pode enviar mensagens para quantas pessoas precisar, mas é importante usar essa capacidade com responsabilidade para não incomodar seus contatos.
O que é uma ferramenta de disparo em massa? arrow_downward
Uma ferramenta de disparo em massa permite o envio de uma mesma mensagem para muitos contatos ao mesmo tempo. É útil para campanhas promocionais e comunicados, economizando tempo e esforço.
O que é o Chatbot? arrow_downward
O Chatbot é uma solução automatizada que responde mensagens de forma imediata e inteligente. Ele pode ser programado para responder perguntas frequentes, processar pedidos ou fornecer informações, melhorando a eficiência do atendimento ao cliente.
Tem fidelidade? arrow_downward
Não, o blü não exige compromisso de fidelidade. Você pode utilizar o serviço enquanto for conveniente e cancelar a qualquer momento, sem penalidades.
Tem que baixar app? arrow_downward
Não, não é necessário baixar nenhum aplicativo para usar o blü. Toda a gestão das suas campanhas e interações é feita online, diretamente pelo navegador.
É meu chip ou de vocês? arrow_downward
Utilizamos o chip dos clientes para o envio de mensagens. Isso permite que você mantenha o controle total sobre as comunicações realizadas, utilizando o seu próprio número para gerenciar as interações com seus contatos.
Posso enviar para todos os meus contatos? arrow_downward
Sim, você pode enviar mensagens para todos os seus contatos, mas é importante garantir que eles tenham dado consentimento para receber suas mensagens, respeitando as normas de privacidade.
Como funciona a integração com o WhatsApp? arrow_downward
A integração com o WhatsApp é feita de forma simples e rápida. Após se cadastrar na blü.direct, você vincula seu número de telefone e pode começar a enviar mensagens diretamente através da plataforma, utilizando sua conta de WhatsApp para gerenciar todas as comunicações.
Qual é a segurança dos meus dados e das minhas conversas? arrow_downward
A blü.direct utiliza criptografia e outras medidas de segurança avançadas para proteger seus dados e conversas. Garantimos que todas as informações são tratadas com confidencialidade e estão seguras contra acessos não autorizados.
Posso personalizar as mensagens enviadas? arrow_downward
Sim, você pode personalizar as mensagens de acordo com as necessidades da sua campanha. A plataforma permite ajustar o conteúdo e segmentar os contatos para garantir que as mensagens sejam relevantes para o público-alvo.
Existe suporte técnico? arrow_downward
Sim, oferecemos suporte técnico para ajudar com qualquer dúvida ou problema que você possa enfrentar. Nossa equipe está disponível para assisti-lo por meio de diferentes canais, garantindo que você tenha a ajuda necessária para utilizar a plataforma com eficiência.
O que acontece se eu enviar muitas mensagens em um curto período? arrow_downward
Se você enviar muitas mensagens em um curto período, pode correr o risco de ser identificado como spam pelo WhatsApp. Recomendamos seguir as melhores práticas, como limitar a quantidade de mensagens e garantir que os destinatários tenham optado por recebê-las.