Explorando o Painel de Administrador do Blü: Um Guia Completo

O painel de administrador do Blü é o centro de controle para gerenciar todas as funcionalidades da plataforma. Ele oferece uma série de recursos que permitem aos gestores e administradores acompanhar as operações em tempo real, otimizar fluxos de atendimento e muito mais. Neste post, vamos explorar os principais recursos do painel e responder algumas perguntas frequentes.

Principais Recursos do Painel de Administrador

• Acompanhamento de Estatísticas em Tempo Real: Monitore o desempenho das suas campanhas e atividades de atendimento à medida que elas acontecem. Isso permite ajustes imediatos para maximizar a eficiência.
• Gerenciamento de Chaves para Disparos: Configure e gerencie as chaves de disparo usadas para disparos em massa no WhatsApp. Saiba mais sobre disparos em massa.
• Gerenciamento de Templates para Disparos: Crie e edite modelos (templates) de mensagens para disparos em massa, facilitando a comunicação com os clientes de maneira rápida e consistente.
• Gerenciamento de Fluxos de Chatbot: Crie e gerencie os fluxos de conversa dos seus chatbots para atendimento automático. Saiba mais sobre chatbots.
• Gerenciamento de Canais de Atendimento: Administre os canais de atendimento, vinculando-os a chatbots e atendentes conforme necessário para garantir um fluxo de trabalho eficiente.
• Gerenciamento de Atendentes: Cadastrar, editar e vincular atendentes aos canais de atendimento, garantindo que a equipe esteja sempre pronta para interagir com os clientes. Saiba mais sobre multi-atendimento.

Perguntas Frequentes

• Quem pode acessar o painel de administrador?
  O painel é geralmente acessado por gestores de times ou administradores da empresa.
• Posso acessar o painel de qualquer dispositivo?
  Sim, o painel de administrador pode ser acessado de qualquer dispositivo, incluindo computadores e celulares.
• Os dados no painel são atualizados em tempo real?
  Sim, todas as informações no painel são atualizadas em tempo real, permitindo uma gestão ágil e precisa.
• Vários usuários podem acessar o painel ao mesmo tempo com o mesmo login?
  Sim, vários usuários podem acessar o painel de administrador ao mesmo tempo usando o mesmo e-mail e senha.
• Posso exportar dados do painel para análise externa?
  Sim, o painel de administrador permite a exportação de planilhas para organização e uso de leads.

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